Podijeli i ispiši

color #000000
color #000000

Mar 27, 2012

Izjava o zaštiti osobnih podataka posjetitelja na internetskim stranicama

dm-drogerie markt vrlo ozbiljno shvaća zaštitu Vaših osobnih podataka i pridržava se propisa iz Zakona o zaštiti podataka. Za potrebe statističke procjene naše web stranice skupljamo pojedine podatke i koristimo ih u anonimnom obliku u tu svrhu. Podaci koje prikupimo šalju se isključivo našem pružatelju usluga za statističku obradu podataka koju za nas obavlja tvrtka Webtrekk. O količini podataka možete se informirati u nastavku.

Koristimo usluge tvrtke Webtrekk za prikupljanje statističkih podataka o posjećenosti naše web stranice kako bi u skladu s tim optimizirali našu ponudu. Tvrtka Webtrekk certificirana je za zaštitu podataka na području Web kontrolinga.


Snimljeni podaci za web praćenje:
Tijekom Vašeg posjeta web stranici dm-a prikupljaju se i vrednuju podaci za našu statistiku posjećenosti stranice, a iste prenosi Vaš web preglednik.

Prikupljaju se sljedeći podaci:
• zahtjev (naziv datoteke tražene datoteke) (npr. www.beispiel.de / index.html)
• tip web preglednika / verzija (npr: Internet Explorer 6.0)
• jezik preglednika (npr.: njemački)
• operativni sustav (npr. Windows XP)
• interna razlučivost u prozoru preglednika
• razlučivost zaslona
• JavaScript aktiviran
• Java uključena / isključena
• cookies („kolačići“) uključeni / isključeni
• dubina boja
• referentna URL (prethodno posjećene stranice)
• IP adresa – briše se odmah nakon posjeta
• vrijeme pristupa
• klikovi
• sadržaj obrazaca, ukoliko je potrebno (slobodna tekstualna polja, npr. Za imena i lozinke, se samo prenosi "popunjeno" ili "nije popunjeno" )


IP adresa (Internet Protokol adresa)
IP adresa se prenosi sa svakim poslanim zahtjevom poslužitelju, tako da server zna gdje odgovor mora biti poslan. Pružatelj internet usluga (ISP) dodjeli svima IP adresu prilikom spajanja na Internet. ISP može pratiti koja je IP adresa u kojem trenutku dodijeljena pojedinim korisnicima. Sve dok se spremljena IP adresa ne izbriše teoretski se može, preko ISP-a, doći do identiteta krajnjeg korisnika. Iz tog razloga dm i agencija za obradu statističkih podataka ne spremaju IP adrese posjetitelja, nego ih koriste samo u svrhu prepoznavanja sesije i obrane od napada. Prema tome IP adresa se neposredno nakon toga briše, tako da prikupljeni podaci ostanu anonimni te da se niti posredovanjem ISP ne može saznati identitet krajnjeg korisnika.


Kolačići (cookies)
Naša web stranica koristi tzv. kolačiće (cookies) na nekoliko mjesta. Svrha cookiesa je poboljšati našu uslugu kako bi postala što učinkovitija i više „user friendly“. Kolačići su male tekstualne datoteke koje mogu biti pohranjene na Vašem računalu, a koristi ih Vaš web preglednik. Kolačići se ne mogu dodijeliti određenoj osobi i ne sadrže osobne podatke. Objedinjavanje tih podataka sa podacima drugih izvora se ne izvršava. Većina kolačića koje koristimo su tzv. „kolačići sesije“ koji se brišu kada pojedina browser-sesija završi. Postoje neki trajni kolačići s kojima Vas možemo prepoznati kao posjetitelja. Postavljanje kolačića na Vašem računalu ne čini štetu te oni ne sadrže viruse.


Koristimo sljedeće kolačiće:
• zadnji click (za okončanje sesije, vijek: jedna sesija) [Webtrekk]
• kolačić sesije (za otkrivanje sesije, vijek: jedna sesija) [Webtrekk]
• ever-cookie (otkriva podatak novi/stari kupac, životni vijek: 60 mjeseci/5 godina) [Webtrekk]
U Vašem web pregledniku možete odrediti hoće li postavljanje kolačića biti dozvoljeno ili ne. Ukoliko ne želite biti praćeni za vrijeme posjete web stranici dm-a, imate pravo prigovora u nastavku.


Korištenje i prosljeđivanje osobnih podataka

Podaci iz obrazaca
Na web stranici dm-a možete koristiti neke od obrazaca kako bi k nama prenijeli podatke. Ukoliko nije riječ o osobnim podacima, unosi u poljima obrasca pohranjuju se i statistički analiziraju. U slučaju da se radi o osobnim podacima, onda se samo prekid ili uspješna otprema statistički bilježi, osim ako izričito ne pristanete na statističku analizu tih podataka.


Prijave
Ukoliko se prijavite na našu web uslugu, dajete nam pravo za stvaranje profila korisnika kojim pratimo Vaše ponašanje pri surfanju na našoj web stranici.
Taj postupak se odvija pod pseudonimom što znači da dm Vaše korisničko ime koristi kao pseudonim. Podatke koje povežemo s tim pseudonimom možemo koristiti za individualizaciju našeg sadržaja. Ovu vrstu praćenja možete u bilo kojem trenutku opozvati. U tom slučaju Vam neće biti dostupan personalizirani sadržaj. Na pisani zahtjev ćemo Vas obavijestiti o pohranjenim podacima za Vašeg korisnika.


Protivljenje pohranjivanju Vaših podataka
Za isključenje Webtrekk praćenja putem web kontrolinga postavlja se poseban cookie (kolačić) s nazivom webTrekkOptOut sa domene www.dm-drogeriemarkt.at.
Taj prigovor vrijedi toliko dugo dok ne izbrišete kolačić. Da bi uključili  kolačić koji onemogućuje prikupljanje podataka kliknite ovdje. 


Otvorena pitanja
Upite o zaštiti podataka ili o podacima koje imamo spremljene uz Vaš račun slobodno pošaljite na našu Službu za korisnike.