dm - drogerie markt Hrvatska

dm u Hrvatskoj

Prva prodavaonica dm-a u Hrvatskoj otvorena je u Zagrebu 9. svibnja 1996. čime dm postaje predvodnik drogerija tipa samoposluga na našem tržištu. Od tada je, u proteklih 15 godina, u Hrvatskoj prema visokim dm standardima uređeno 139 prodajnih mjesta u 52 gradova i zaposleno više od 1.100 ljudi.

 
U vrlo kratkom vremenu u mnogim su hrvatskim gradovima otvoreni izuzetni prodajni prostori koji se po svojim arhitektonskim rješenjima, zavidnoj kvadraturi te korištenju visokokvalitetnih građevinskih materijala znatno razlikuju od ostalih prodavaonica sa sličnim asortimanom. Osim u daljnje širenje, veliku pažnju poklanjamo i modernizaciji već postojećih prodavaonica koje redovito poboljšavamo i povećavamo im vrijednost. Stalak za presvlačenje beba, stalak za zamatanje proizvoda, široki prostori među policama i posebni pristupi za invalidska kolica samo su neki od detalja kojima se prilagođavamo potrebama naših kupaca.
 

Veliku pažnju prvenstveno poklanjamo kvalitetnom izboru i proširenju asortimana, unapređenju usluga te uvođenju raznih inovacija u skladu s kontinuiranim osluškivanjem potreba i želja naših kupaca.
Širok asortiman proizvoda vodećih svjetskih i domaćih proizvođača upotpunili smo proizvodima 22 vlastite robne marke, kako bi kupcima ponudili dodatan izbor kvalitetnih proizvoda po još povoljnijim cijenama.
Također slijedeći potrebe, navike i želje naših kupaca kontinuirano proširujemo ponudu proizvoda iz područja prirodne kozmetike, zdrave hrane, a u posljednje vrijeme inovativno ulažemo i u širenje ponude hrane iz ekološkog uzgoja.
2008. ispunili smo stroge zakonske uvjete i otvorili prvi specijalizirani OTC odjel u dm prodavaonici Hotela Antunović u Zagrebu, a kasnije još dva, u Zagrebu i Splitu, sa širokom ponudom lijekova bez recepta i medicinskih proizvoda.
 

Vjernost kupaca koji su nas prepoznali kao najpoželjniju, a nerijetko i kao jedinu destinaciju za nabavku drogerijskih proizvoda nagrađujemo brojnim pogodnostima kao što su:
- “trajno dobra cijena” jedinstven koncept povoljnih cijena koji omogućava kupcima da atraktivne proizvode kupuju u dm-u po najpovoljnijim cijenama jamčenim najmanje četiri mjeseca te
- projektima lojalnosti active beauty Svijet prednosti i babybonus program koji omogućuju svojim članovima ostvarivanje vrlo visokih popusta i pogodnosti.
 

Kao društveno odgovorna kompanija kontinuirano razvijamo humanitarne, zdravstvene, sportske i edukativne projekte i kampanje korisne za zajednicu u kojoj djelujemo te ujedno omogućujemo kupcima da osobnim uključivanjem u njih postanu angažirani građani za opće dobro zajednice.
 

Da je dm vodeći trgovački lanac proizvodima za ljepotu i zdravlje s visokim standardom usluge i odnosom prema kupcu i zaposlenicima prepoznale su mnoge institucije i organizacije u zemlji odavši nam priznanje brojnim nagradama:
"Najposlodavac godine"  2008., 2009., 2010.,2011. prema istraživanju internet portala Moj posao, a prema visokim ocjenama zaposlenika dm-a
“Tvrtka-prijatelj obitelji” - nagrada koju je dm-u 2008. dodijelilo Ministarstvo branitelja, obitelji i međugeneracijske solidarnosti za trajnu brigu za zaposlenike i njihove obitelji.
“Poslodavac godine za osobe s invaliditetom” - nagrada koju je dm osvojio 2007. u kategoriji velikih poduzeća. 
 “Nagrada za posvećenost kvaliteti usluge” - nagrada koju je 2008. dm-u dodijelila Heraklea - agencija za mystery shopping istraživanja.
  Superbrands 2008.
 

Sve prethodno nabrojano samo je dio truda i napora koje smo do sada poduzeli kako bi opravdali naš slogan “Tu sam čovjek, tu kupujem" 

• Dodaj u favorite
• Print stranice